Nel prosieguo, le parole utilizzate con lettera maiuscola, salvo ove diversamente specificato, devono intendersi avere il significato di seguito indicato.
La piattaforma disponibile all’indirizzo del Sito (“Piattaforma”) è di proprietà e amministrata dal Gestore della Piattaforma e concessa da quest’ultimo in licenza d’uso all’Intermediario. Il servizio offerto permette agli utenti di quotare ed eventualmente sottoscrivere uno o più Coperture Assicurative tra quelle proposti all’interno della Piattaforma (es. polizze assicurative, servizi, piani mutualistici etc.). La Piattaforma è composta di pagine tramite le quali l'utente può informarsi sui prodotti proposti. I testi delle pagine non costituiscono in alcun modo documentazione contrattuale, le informazioni riportate sinteticamente in merito alle coperture offerte dai prodotti non sono vincolanti, ma sono da interpretare come una mera presentazione semplificata delle garanzie. Tramite tali pagine, pertanto, è possibile visionare tutte le Coperture Assicurative proposte, corredati di documentazione completa (Fascicolo Informativo composto da Nota Informativa, Condizioni di Polizza ed eventuale proposta di adesione, DIP, DIP aggiuntivo ecc.) a cui l'Utente deve fare riferimento per una descrizione dettagliata e completa delle coperture del rischio assicurato. Tramite dei moduli e/o chatbot, l'utente può richiedere delle quotazioni per tutti i rischi proposti ed ottenere le quotazioni delle compagnie partner dell’Intermediario. In qualsiasi momento l'utente potrà contattare l'ufficio dell’Intermediario ai recapiti indicati nel footer (piè di pagina) delle pagine della Piattaforma.
Il Versamento che il Contraente/Aderente sarà tenuto a pagare attraverso la Piattaforma sarà comprensivo degli importi dovuti per l’intermediazione, la ricerca,
la proposta del prodotto più adeguato alle esigenze dell'Utente, del costo della polizza nonché le spese di gestione di eventuali Sinistri.
L’Intermediario, in quanto regolarmente iscritto al registro unico degli intermediari di assicurazione e regolamentato da IVASS, ottiene una provvigione da parte delle
compagnie assicurative e intermediari partner per la distribuzione dei contratti (polizze, servizi, prodotti).
Il corrispettivo complessivo è determinato da una combinazione tra un onorario a carico del cliente e/o una provvigione inclusa nel premio assicurativo, sia in fase di
sottoscrizione di un nuovo contratto (acquisto), sia in fase di rinnovo di un contratto in essere (incasso). L’onorario verrà comunque esattamente determinato nel suo
ammontare e comunicato al cliente nella fase di preventivazione, e comunque in fase precontrattuale. Per l’eventuale onorario verrà emessa regolare fattura o ricevuta al
cliente esente da IVA ai sensi dell'art. 10 del DPR 633/72 e successive modificazioni.
La Piattaforma attribuisce un rating ad ogni Assicurato per ogni ramo in relazione al quale l'Utente risulta avere una Copertura Assicurativa, con un punteggio da 1 (peggiore, più rischioso) a 5 (migliore, meno rischioso) sulla base di uno o di entrambi i seguenti criteri:
Il modello e l’algoritmo di attribuzione del rating sono proprietà intellettuale del Gestore della Piattaforma e determinati sulla base di calcoli automatizzati dalla Piattaforma in funzione di principi prestabiliti. L'Utente si impegna sin d'ora ad accettare senza riserva alcuna il Rating attribuito dalla Piattaforma. Ogni Utente può maturare diversi Rating in base alla categoria di rischio determinata da Rami Assicurativi delle Polizze sottoscritte. L'Utente può quindi avere molteplici rating specifici (es. rating per l’ambito Salute, rating per l’ambito Professione/Lavoro ecc.) ed un rating globale composto dalla media dei rating specifici.
L'innovativo servizio proposto attraverso la Piattaforma consente di ottenere Coperture Assicurative con un meccanismo premiante nella cosiddetta modalità
di Social Insurance (cosiddetta anche peer-to-peer). Il Gestore della Piattaforma ha sviluppato tale innovativa attività di Social Insurance volta, attraverso strumenti
ad alto valore tecnologico, a permettere agli Utenti della Piattaforma, di entrare a far parte di una Community e, più nello specifico, di una Cerchia che condivide la
promozione di attività volte alla riduzione del rischio del verificarsi di un Sinistro. Il sistema ha l'obiettivo di creare Cerchie di Utenti, stimolando il
comportamento virtuoso di quest'ultimi. Infatti, nel caso in cui nelle Cerchie non si verifichino sinistri ovvero si verifichino sinistri in maniera limitata, il
Gestore della Piattaforma provvederà ad accreditare un "Giveback©" al Legittimato. Il Giveback© (eventualmente spettante) è calcolato in funzione del comportamento più
o meno virtuoso degli Assicurati della Cerchia, come disciplinato dal seguente articolo "Salvadanaio e meccanismo di Giveback©". Pertanto, il Legittimato ha un ruolo
centrale nella promozione di valori e comportamenti da parte degli Assicurati della medesima Cerchia che minimizzi il rischio di accadimento di sinistri nonché al fine
di aumentare il numero dei membri della Community.
Il Gestore della Piattaforma gestisce la piattaforma ed eroga il "Giveback©" secondo quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni; inoltre, agisce – in
collaborazione con l’Intermediario – quale distributore della Copertura Assicurativa e fornisce servizi di assistenza agli Utenti nel caso si verifichi un Sinistro.
Tutti gli Utenti prendono visione e accettano i presenti Termini e Condizioni. L'Utente che naviga all'interno della Piattaforma o si registra con proprio login, anche
se non è protetto da una Copertura Assicurativa o non riveste il ruolo di Assicurato, dichiara di avere letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti
Termini e Condizioni. Resta inteso che nel caso in cui l'Aderente sia una Community, l'Assicurato Aderente si impegna a ottenere i dati personali degli Assicurati,
ottenendone gli opportuni consensi, ed a comunicarli al Gestore della Piattaforma così che questo possa rendere i servizi di cui ai presenti Termini e Condizioni.
L'Aderente si impegna altresì a far sì che l'Assicurato si registri alla Piattaforma, ai fini della migliore erogazione dei servizi.
Le cerchie sono il luogo virtuale nel quale vengono raggruppati gli Utenti con una Copertura Assicurativa omogenea e con Rating simile nell'ordine di grandezza delle
stelle. Il Rating attribuito all'Utente sulla base dei criteri suesposti determina le Cerchie alle quali può accedere. In particolare, l'Utente potrà accedere
unicamente alle Cerchie con un rating pari o inferiore a quello a lui attribuito sulla specifica tipologia di rischio (esempio: Utente con Rating 3,5 sul Ramo
abitazione, potrà entrare nella Cerchia Casa 3 stelle e non nella Cerchia Casa 4 stelle). Altresì la Piattaforma potrà spostare un Utente da una Cerchia ad un'altra in
funzione dell'evoluzione del Rating personale. Le Cerchie, all'interno dell'area riservata della piattaforma (dashboard) possono avere una grafica personalizzata o
un'immagine rappresentativa ad esempio della Community di riferimento. Gli Utenti prendono atto che, salvo per quelle Cerchie qualificate ab origine come Cerchie Chiuse
(la cui costituzione deve essere espressamente richiesta dalla Community all'atto della costituzione della Cerchia) potranno essere proposti e inseriti nuovi Utenti e
Assicurati alla Cerchia da parte del Gestore della Piattaforma, anche al fine di fare accrescere la distribuzione del rischio e a favore di un impatto più positivo
dell'Algoritmo. Le Cerchie potranno avere una durata definita (es. Copertura Assicurativa temporanea) ovvero essere a tempo indeterminato. Gli Utenti potranno rinnovare
la loro iscrizione alla Cerchia al termine di ciascun Periodo di Riferimento sottoscrivendo una nuova Copertura Assicurativa ovvero rinnovando quella in essere a
copertura del medesimo rischio, purché continuino a sussistere i requisiti di accesso. I Legittimati promuovono valori e comportamenti all'interno della Cerchia da
parte degli altri Utenti e degli Assicurati, nonché tengono direttamente e personalmente dei comportamenti, che minimizzino il rischio di accadimento di sinistri. Tali
attività sono remunerate dal Gestore della Piattaforma in funzione del numero di sinistri accaduti nella Cerchia (in tal senso, gli Utenti della Cerchia condividono il
rischio del sinistro: il comportamento ed il verificarsi di sinistri il cui rischio è coperto dalle Polizze stipulate attraverso la Piattaforma ha effetto sugli altri
membri della Cerchia, secondo quanto indicato nei presenti Termini e Condizioni) e del numero degli Assicurati (in tal senso, è remunerata la diffusione del modello e
della Community degli Utenti).
L'iniziativa che prevede l’erogazione del Giveback© si pone l'obiettivo di rendere più "social" ed equo il mercato assicurativo. Si tratta di un’iniziativa indipendente
e le compagnie assicurative proponenti la polizza cui viene "collegato" il meccanismo di Giveback© non sono coinvolte nell'iniziativa autonomamente proposta dal Gestore
della Piattaforma e gli eventuali vantaggi commerciali o rimborsi di cui dovesse beneficiare il Contraente sono iniziativa e competenza esclusive del Gestore della
Piattaforma. Pertanto, nulla può essere opposto, richiesto o vantato dal contraente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni. Inoltre, le Compagnie Assicurative
non pongono sul Gestore della Piattaforma alcun tipo di influenza nel determinare le iniziative connesse al modello di Social Insurance o il Giveback©, che rimane
quindi un’iniziativa neutrale e totalmente indipendente.
Il Legittimato potrà aver diritto ad un Giveback© calcolato sulla base dell'Algoritmo. L'importo di Giveback© è una percentuale sul Premio imponibile pagato
in relazione alla Copertura Assicurativa rilevante, al netto di imposte e tasse (comunque dovuti). Il valore del Giveback© varia in funzione della tipologia di
Copertura Assicurativa, del Rating dell’Utente, del numero di Assicurati della Cerchia e del numero di Sinistri che sono denunciati in relazione agli Assicurati facenti
parti della Cerchia durante il Periodo di Riferimento. Al termine del Periodo di Riferimento, si procederà con il consolidamento del Giveback© nella misura risultante
dall'Algoritmo. A seguito della denuncia di un evento sinistroso occorso durante il Periodo di Riferimento, il Contraente ovvero l'Assicurato potranno richiedere
l'apertura del Sinistro ai sensi dell'art. "Cosa fare in caso di Sinistro". Il Gestore della Piattaforma conteggerà dunque il Sinistro, il quale contribuirà a
determinare il Giveback© spettante al Legittimato. Resta inteso che nel caso in cui Aderente e Assicurato non coincidano, grava su entrambi l'onere di denuncia secondo
i presenti Termini e Condizioni. Ai fini della diminuzione del Salvadanaio virtuale e quindi del diritto al Giveback© sarà sufficiente la denuncia del Sinistro ovvero
la richiesta di apertura Sinistro e non il suo eventuale diritto all'indennizzo o l’importo dello stesso. Il Giveback© varierà dunque in diminuzione per gli Utenti
della Cerchia di cui fa parte l’Assicurato che ha subito/aperto il Sinistro, mentre verrà azzerato per quest’ultimo.
L'Utente riconosce che la durata delle Cerchie, salvo ove diversamente specificato è a tempo indeterminato ed è possibile l'ingresso di nuovi utenti all'interno della
Cerchia anche in periodi differenti. L'Utente riconosce altresì che gli altri utenti partecipanti alla Cerchia possono avere periodi di riferimento differenti rispetto
al proprio. In particolare, il Periodo di Riferimento, anche se della medesima durata, può iniziare e finire in momenti diversi. Ai fini del Giveback© rileveranno tutti
i sinistri denunciati entro i 30 giorni successivi al termine del Periodo di Riferimento dell'Utente per la Polizza rilevante, verificatisi durante il Periodo di
Riferimento. L'Utente sarà comunque soggetto alle condizioni della Polizza sottoscritta per le coperture/garanzie. Inoltre, eventuali Franchigie e Scoperti così come
disposti dalle condizioni di Polizza saranno comunque a carico dell'Assicurato.
La mancata comunicazione dell'apertura del Sinistro al Gestore della Piattaforma ai sensi dell’art. 8 o qualsiasi altro comportamento contrario alla buona fede e ai
presenti Termini e Condizioni atto a sviare il censimento corretto all'interno della Piattaforma dei dati relativi a Sinistri avvenuti comporterà la decadenza per
l'Utente da qualsiasi diritto al Giveback©, nonché l'estromissione immediata dell'Utente dalla Cerchia e la facoltà per il Gestore della Piattaforma di risolvere
qualsiasi accordo con l'Utente con effetto immediato. Resta comunque salva la possibilità per il Gestore della Piattaforma di richiedere il risarcimento del danno
ulteriore. Resta inteso che l'Assicurato, ai fini della comunicazione del Sinistro dovrà essere registrato alla Piattaforma. In tal senso, l'Aderente si impegna a
portare a conoscenza dell'Assicurato tale obbligo (in caso i soggetti non coincidano).
Il Gestore della Piattaforma potrà decidere, in base a propri programmi commerciali, di allocare degli importi di Giveback© "bonus" in base a meccanismi di referral
(es. invita un amico ad iscriversi ovvero programmi “member-get-member”), quali corrispettivo per un'attività particolare dell'Utente che contribuisce alla crescita
della Community e quindi alla ripartizione del rischio su più Utenti. Se il Giveback© risultante nel Salvadanaio virtuale dell’Utente deriva unicamente da “bonus” non
ne potrà essere richiesta la corresponsione in denaro (cfr. art. 7) fintantoché il Salvadanaio non avrà raggiunto la soglia minima di Euro 30 (trenta).
In caso di cancellazione del profilo (art. 10) o recesso (art. 12) si conviene che l'Utente non avrà diritto di ricevere alcun Giveback© non ancora consolidato ai sensi
dell'art. 7 né il relativo diritto alla conversione in altre modalità. In caso di recesso anticipato dal contratto, l'Utente e l'Assicurato manterranno la copertura
assicurativa di cui alla Polizza ed i loro eventuali Sinistri saranno conteggiati ai fini della Cerchia, sino al termine della durata di efficacia della Polizza (ovvero
Periodo di Riferimento).
Ove il cliente avesse sino a quel momento maturato crediti da Giveback©, la decisione di cancellazione del profilo comporterà la perdita di quanto maturato.
L'ammontare di Giveback© in maturazione o maturato virtualmente dall'Utente (ove Legittimato) sarà visibile in tempo reale sulla dashboard nella sua area
riservata a cui potrà accedere con le proprie credenziali. L'Utente potrà visualizzare altresì il Giveback© maturato sulle singole Coperture Assicurative nelle Cerchie
in cui risulta inserito. L'importo sarà oggetto di variazioni durante il Periodo di Riferimento. Il Giveback© si consolida, ossia diventa definitivo, decorse 24 ore dal
termine del Periodo di Riferimento. Decorso tale termine, la denuncia di nuovi Sinistri avvenuti oltre il Periodo di Riferimento non influirà sul Giveback© consolidato
ma solo sul nuovo Giveback© in maturazione per il Periodo di Riferimento successivo. Resta però inteso che nel caso si appurasse, oltre il Periodo di Riferimento, che
in tale periodo e quindi in data antecedente sono avvenuti uno o più Sinistri non dichiarati al Gestore della Piattaforma, il Giveback© consolidato potrà essere
soggetto a revisione e contestato all’Utente. Altresì, resta inteso che l'eventuale denuncia di Sinistri che riguardino la Copertura Assicurativa dell'Utente potrà
incidere sul Rating dell'Utente. Il Giveback© consolidato sarà inserito in un'apposita area del profilo dell'Utente.
A seguito del consolidamento, l'Utente avrà la possibilità:
Il Giveback© consolidato dall'Utente rimarrà disponibile sul suo account fintantoché l'Utente avrà delle Coperture Assicurative attive sulla Piattaforma. Nel caso in cui l'Utente non abbia attiva alcuna Copertura Assicurativa ma abbia un Giveback© consolidato sul proprio account potrà richiedere la conversione o l'accredito del Giveback© in base alle casistiche suindicate entro 12 mesi dalla scadenza della Copertura Assicurativa. Decorso tale periodo il Giveback© non potrà più essere riscosso e l'importo verrà azzerato nell'area riservata. La responsabilità del mantenimento dell'account e della correttezza dei dati anagrafici e fiscali richiesti è dell'Utente. Pertanto, la mancata, incompleta o erronea compilazione, esonererà il gestore della Piattaforma da qualsiasi responsabilità derivante dal mancato o ritardato pagamento. L'Utente ha la responsabilità di effettuare controlli regolari sul proprio account al fine di verificare che il Giveback© per le Polizze sottoscritte sia appropriatamente indicato. In caso di contestazioni per Giveback© non riconosciuti, è necessario attendere almeno 60 giorni dopo la scadenza del Periodo di Riferimento per potersi rivolgere al Gestore della Piattaforma. Il riconoscimento del Giveback© sarà regolato dalle normative tributarie vigenti. Restano a carico dell'Utente tutti gli adempimenti fiscali che lo riguardano, inclusi in particolare quelli connessi all'erogazione del Giveback©. Eventuali Polizze o Coperture Assicurative non perfezionate per il tramite della Piattaforma non avranno rilevanza ai fini dei presenti Termini e Condizioni. Il Giveback© può essere soggetto a revisione o annullamento in caso di annullamento o sostituzione di Polizza od altri eventi a seguito dei quali comunque l'accordo di cui alla Polizza sia risolto o subisca modifiche rilevanti.
Resta inteso che il danno sarà indennizzabile secondo le condizioni di Polizza a cura della Compagnia di Assicurazioni, inclusa l'applicazione di eventuali Franchigie e
Scoperti, ove previsti ai sensi della Polizza stessa. In caso di danno ritenuto indennizzabile, fatto salvo l'art. 1913 del Codice Civile, il Contraente ovvero l'Assicurato
devono comunicare, entro 3 giorni dal verificarsi ovvero dalla scoperta dell'evento, l'apertura del Sinistro tramite gli appositi moduli disponibili sulla Piattaforma (e
nell’area personale riservata dell’Utente) e/o i recapiti disponibili sul Sito.
La richiesta, opportunamente datata e sottoscritta, deve contenere il numero di Polizza, i dati anagrafici dell'Utente/Assicurato e una breve descrizione dell'accaduto.
Oggetto di tale servizio è la messa a disposizione dell'Utente di uno spazio di archiviazione virtuale nel quale può caricare le informazioni e i dati di polizze
assicurative già possedute e acquistate anche presso intermediari terzi (ad esempio il proprio assicuratore di fiducia). L'Utente, compilando un apposito modulo digitale,
inserirà i dati della propria polizza assicurativa (tra cui ad esempio: ragione sociale compagnia assicurativa, tipologia di polizza, data di scadenza, premio corrisposto)
i quali saranno archiviati dalla piattaforma e messi a disposizione per la consultazione in un'apposita sezione dell'area riservata personale.
Nel compiere tale operazione l’Utente acconsente al trattamento di tali dati – che vengono da lui spontaneamente inseriti – da parte del gestore della Piattaforma. L’Utente
potrà eventualmente avvalersi della facoltà, laddove previsto, a lui attribuita dall’articolo 20 del GDPR – Regolamento UE n. 679/2016 (c.d. “portabilità del dato”).
Il servizio messo a disposizione dell'Utente è la possibilità di "digitalizzare" le informazioni di polizza a sua disposizione in formato cartaceo e consultare quindi con
semplicità e a sua discrezione tali dati tramite la Piattaforma.
Il servizio potrà inoltre prevedere la notifica all'Utente di alcuni promemoria, ad esempio per rammentargli le scadenze delle sue polizze.
Il servizio di archiviazione digitale delle polizze assicurative (Insurance Wallet) e lo spazio di archiviazione cloud messo a disposizione da parte del Gestore della
Piattaforma viene fornito a titolo gratuito.
Il gestore della Piattaforma potrà accedere ai suddetti dati e potrà svolgerne un'analisi (anche a livello aggregato a fini statistici) o condurre attività di consulenza
imparziale anche tramite procedure informatiche automatizzate e di artificial intelligence.
Il Gestore della Piattaforma non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per dati inesatti comunicati dall’Utente che potrebbero causare malfunzionamenti della
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I Termini e Condizioni hanno validità fintantoché l'Utente è iscritto alla Piattaforma e usufruisce dei suoi servizi.
Quanto sopra non preclude l'eventuale tacito rinnovo della Polizza ai sensi delle sue condizioni generali di assicurazione, in quanto è un contratto a sé e soggetto alle
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